院長ブログ

2013.10.11

マナー研修

今日は午後はマナー研修

 

診療を休んで患者さんには大変ご迷惑おかけしました。

 

接遇の向井先生に来ていただき早くも1年弱です

 

 

社会人としてのマナーや物の授受、プロとしての心構えなどを
教えていただき、当院のスタッフは本当に成長しました。

 

見学に来られる方々は、みなさん応対が素晴らしいと褒めてくださいます。

 

私が言うのも変ですが、本当にどこの医院よりも素晴らしいなと真剣に思いますね^ ^

 

細かい言葉の使い方なんてあまり気にしない

 

そんな事よりもプロフェッショナルとしての身だしなみや患者さんの心に寄り添った対応が大切だと、いつも思います

 

プロフェッショナルかつフレンドリー

 

誰かが言った言葉です。

 

当院でも目指して、日々頑張っております

 

 

研修後には改善ミーティングを行いました。

 

素晴らしいスタッフと働ける事を誇りに思います

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